Mail Drop gebruiken: grote bijlagen versturen met iCloud

Wat is Mail Drop?

Mail Drop is een voorziening van Apple voor grote bijlagen, zoals video's, presentaties en afbeeldingen. Het bestand gaat niet in de mail zelf, maar naar iCloud. De ontvanger krijgt een link om de bijlage te downloaden.

Het plaatje is een schema. Het toont wat Apple beschrijft.

Je e-mailaanbieder heeft meestal een grens voor de grootte van een bericht. Is je bericht met bijlagen groter dan die grens, dan vraagt Mail je of je Mail Drop wilt gebruiken.

De limieten op een rij

Er zijn nog andere remmen. Te veel berichten of te veel ontvangers kunnen leiden tot beperkingen. Apple verwijst daarvoor naar een aparte pagina over de grootte van de postbus en verzendlimieten. De cijfers staan niet in het artikel.

Een grote bijlage versturen op je iPhone

1. Open de Mail-app op je iPhone en begin een nieuw bericht.
2. Tik in het bericht op de plek waar je de bijlage wilt invoegen. Tik daarna boven het toetsenbord op het bijlage-icoon.
3. Kies wat je wilt toevoegen:
   • Voeg bestand bij: zoek het document in de app Bestanden.
   • Fotobibliotheek: kies een foto of video die al op je iPhone staat.
   • Maak foto of video: maak er een nieuwe.
4. Overschrijdt het bestand de maximale grootte van je e-mailaccount? Volg dan de instructies op het scherm om het bestand via Mail Drop te sturen.
5. Verstuur het bericht.

Wat je ziet: is het bestand te groot voor je e-mailaccount, dan krijg je volgens Apple instructies op het scherm om het via Mail Drop te sturen. Volg die.

Lukt het niet?

• Duurt het uploaden lang? Apple schrijft dat de tijd afhangt van je internetverbinding en de grootte van het bestand. Blijf op wifi.
• Wordt het bestand niet verstuurd? Is het groter dan 5 GB, splits het dan over meerdere berichten of comprimeer het.
• Gaat het om een map? Comprimeer die eerst.

Een grote bijlage versturen op een Mac

Op de Mac maak je een bericht in Mail, voeg je de bijlagen toe en verstuur je ze. Is het bericht groter dan de grens van je internetaanbieder, dan vraagt Mail of je Mail Drop wilt gebruiken. Apple beschrijft het in de gebruikershandleiding van Mail: "Grote bijlagen versturen in Mail op de Mac".

Wat ziet de ontvanger?

De ontvanger krijgt de bijlage via een download. Na het versturen heeft hij 30 dagen de tijd om de bijlagen te downloaden. Apple wijst erop dat de e-mailapp van de ontvanger een kleinere limiet kan hebben, waardoor de bijlage niet wordt afgeleverd, en dat de koppeling bij een overmatig aantal downloadpogingen of veel verkeer niet meer te openen kan zijn.

Is de mail een vreemde melding met een link? Wees voorzichtig. Oplichters gebruiken ook downloadlinks. Lees phishing herkennen.

Alternatieven

Past Mail Drop niet bij jou, bijvoorbeeld omdat het bestand groter is dan 5 GB of omdat je geen iCloud-account of Mail-app van Apple gebruikt of omdat het bestand groter is dan 5 GB? Kijk dan naar andere manieren om bestanden te versturen:

• Grote bestanden versturen: een overzicht van opties, zoals WhatsApp, Gmail, WeTransfer en de cloud.
• WeTransfer gebruiken en is WeTransfer veilig.
• Een USB-stick meegeven, als je de ontvanger kunt ontmoeten.

Veelgemaakte fouten

• Een hele map toevoegen zonder die te comprimeren.
• Een bestand sturen dat samen met het bericht groter is dan 5 GB.
• Te laat downloaden: na 30 dagen is de bijlage weg.
• Niet beseffen dat de ontvanger een link krijgt en geen bijlage in de mail.
• Een onbekende link in een mail openen zonder te controleren van wie hij komt.

Problemen oplossen

• Mail biedt Mail Drop niet aan. Dat gebeurt volgens Apple als het bericht groter is dan de limiet van je internetaanbieder. Is het kleiner, dan hoeft Mail Drop niet.
• De ontvanger kan de bijlage niet openen. Controleer of de 30 dagen niet zijn verstreken. Verstuur het bestand opnieuw.
• Je iCloud-opslag is vol. Mail Drop-bijlagen tellen daar niet in mee, maar andere dingen wel. Lees iCloud-opslag vol.

Meer handleidingen vind je in het overzicht.