Internet
Is je internet traag of valt het weg? Op deze pagina vind je uitleg over internetsnelheid, storingen, glasvezel en kabel, en instellingen zoals DNS en je IP-adres. Zonder vakjargon, met stappen die je zelf kunt volgen.
Hoe zit je internetverbinding in elkaar?
Internet bij je thuis loopt over een rij schakels. Eerst is er de aansluiting in je woning: glasvezel, een coaxkabel van de kabelmaatschappij of een telefoonlijn. Daarop zit een modem of box van je provider. Daaraan hangt een router, die het internet verdeelt over je apparaten, met een kabel of via wifi. Tot slot is er jouw apparaat: telefoon, laptop, tablet of tv.
Als iets niet werkt, kan het probleem op elke schakel zitten. Daarom is de beste eerste vraag niet "wat moet ik kopen?" maar "waar zit het probleem?". Dat spoor je op door te kijken of het alleen één apparaat is, alleen de wifi, of alles. De pagina geen internet oplossen neemt je daar stap voor stap in mee.
Wat leer je op deze pagina's?
- Meten. Een snelheidstest laat zien wat er binnenkomt en wat je kunt versturen. Je leest wat download, upload en ping betekenen en hoe je een eerlijke meting doet.
- Begrijpen. Wat is het verschil tussen glasvezel en kabel, en waarom is upload voor sommige mensen belangrijker dan ze denken?
- Instellen. Je IP-adres vinden en DNS aanpassen klinkt technisch, maar met de stappen op deze site lukt het ook zonder voorkennis.
Alle uitleg is bedoeld voor beginners. Waar menunamen per apparaat of versie kunnen verschillen, zeggen we dat erbij.
Waar begin je?
| Ik wil… | Lees dit |
|---|---|
| weten of ik de snelheid krijg waarvoor ik betaal | Internetsnelheid testen |
| begrijpen wat een goede uploadsnelheid is | Wat is een goede uploadsnelheid |
| weten wat ik moet doen als het internet wegvalt | Internetstoring oplossen |
| kiezen of ik glasvezel of kabel wil | Glasvezel of kabel |
| mijn IP-adres vinden voor een printer of helpdesk | IP-adres vinden |
| een andere DNS-dienst instellen | DNS instellen |
| dat wifi in huis beter wordt | Wifi traag oplossen |
| een reserve als mijn vaste internet uitvalt | 4G- en 5G-routers |
| begrijpen hoeveel 5 GB is | Hoeveel is 5 GB |
| weten wat een browser is | Wat is een browser |
| mijn startpagina instellen | Startpagina instellen |
| weten wat incognito doet | Incognitomodus |
Een goede volgorde als je twijfelt
Weet je niet waar je moet beginnen? Doe dan dit:
- Meet je snelheid met een kabel, zodat je weet wat er echt binnenkomt.
- Meet daarna via wifi. Is het verschil groot, dan ligt het vaak niet aan je abonnement. Zie wifi traag oplossen.
- Is ook de kabelmeting laag, controleer dan of er een storing is en neem contact op met je provider.
Wil je een nieuwe router kiezen? Dat staat bij wifi en netwerk, met onder meer de beste wifi-router.
Handleidingen
DNS instellen: Cloudflare, Google of Quad9 op je apparaat
Wat is DNS en hoe stel je het in op Windows, Mac, iPhone, Android of router? Met adressen van Cloudflare, Google en Quad9 en hoe je terugkeert naar standaard.
Internetsnelheid testen: zo meet je het goed
Internetsnelheid testen in vijf stappen: waar je op let, hoe je download, upload en ping leest en wat je doet als de snelheid lager is dan je abonnement.
IP-adres vinden: je eigen adres op computer en telefoon
Je IP-adres vinden is eenvoudig: op Windows, Mac, iPhone en Android, en het verschil tussen je lokale en je openbare IP-adres. Met uitleg wat je ermee kunt.
Startpagina instellen in Edge en Chrome: stap voor stap
Zo stel je een eigen startpagina in Microsoft Edge of Google Chrome in: de pagina bij opstarten en de huisknop. Met uitleg als het niet lukt of terugdraaien.
Uitleg
Glasvezel of kabel: wat is het verschil en wat kies je?
Glasvezel, kabel (coax) of DSL? Zo zie je de verschillen in snelheid, upload en stabiliteit, en wat je moet controleren voordat je overstapt. Eerlijk en simpel.
Hoeveel is 5 GB? Uitleg met rekenvoorbeelden
Wat is 5 GB aan opslag of mobiele data? Uitleg over MB en GB, wat erin past, hoe lang een download duurt en het verschil tussen Mb en MB, zonder jargon.
Incognitomodus: wat het doet en niet doet
Wat is incognito of InPrivate browsen? Uitleg over wat het wel en niet bewaart, wie nog kan meekijken en wanneer het handig is. Met stappen voor Chrome en Edge.
Geen internet? Zo vind je de oorzaak en los je het op
Internet valt weg of werkt niet meer? Loop stap voor stap na of het aan je apparaat, wifi, modem of een storing van de provider ligt, en wat je zelf kunt doen.
Wat is een browser? Uitleg voor beginners
Wat is een browser, welke zijn er (Edge, Chrome, Firefox, Safari), wat is het verschil met een zoekmachine en hoe kies je? Uitleg zonder moeilijke woorden.
Wat is een goede uploadsnelheid? Uitleg en rekenvoorbeeld
Wat is een goede uploadsnelheid? Uitleg over upload en download, wat videobellen en back-ups vragen, met rekenvoorbeelden en tips bij een trage upload.