iCloud-opslag vol: ruimte vrijmaken of uitbreiden

1Stap 1: bekijk wat ruimte inneemt

1. Open Instellingen op je iPhone of iPad.
2. Tik bovenaan op je naam.
3. Tik op iCloud.
4. Bovenaan zie je een balk met het gebruik van je opslag. Via de optie om de opslag te beheren, zie je welke onderdelen het meeste innemen.

Op een Mac kijk je in Systeeminstellingen, onder je naam en iCloud.

Wat je ziet: een balk die laat zien hoeveel van je opslag in gebruik is. Via de optie om de opslag te beheren zie je een lijst met onderdelen en hoeveel ruimte elk inneemt.

Lukt het niet? Zie je de balk niet? Controleer of je bent ingelogd met je Apple Account. Namen van menu's veranderen met een nieuwe iOS-versie.

2Stap 2: maak een kopie van wat je wilt bewaren

Voordat je iets verwijdert, kopieer je de foto's en documenten die je niet wilt kwijtraken naar een andere plek:

• Naar een computer.
• Naar een externe harde schijf.
• Voor Windows-gebruikers: zie back-up maken in Windows.

Controleer dat de kopie is gelukt voordat je verwijdert.

Wat je ziet: na het kopiëren staan je foto's en documenten op de computer of schijf. Open een paar bestanden om zeker te weten dat ze goed zijn.

Lukt het niet? Is je computer vol? Gebruik dan een externe harde schijf. Heb je een Windows-computer, zie dan back-up maken in Windows.

3Stap 3: maak ruimte vrij

Een paar mogelijkheden, van veilig naar ingrijpend:

1. Verwijder oude back-ups van apparaten die je niet meer gebruikt. Dit staat in de lijst bij het beheren van opslag.
2. Ruim bijlagen en berichten op in Berichten en Mail.
3. Ruim iCloud Drive op: verwijder grote bestanden die je niet meer nodig hebt.
4. Foto's: bekijk eerst wat je wilt bewaren. Verwijder je foto's terwijl iCloud-foto's aan staat, dan verdwijnen ze ook op je andere apparaten. Verwijder pas na stap 2.
5. Controleer apps die gegevens in iCloud bewaren en zet de onderdelen uit die je niet nodig hebt.

Wat je ziet: na het verwijderen toont de balk bovenaan meer vrije ruimte. Is de balk niet meteen bijgewerkt, wacht dan even en open het scherm opnieuw.

Lukt het niet? Blijft de ruimte vol? Kijk dan naar het grootste onderdeel in de lijst en pak dat als eerste aan. Vaak zijn dat foto's of back-ups.

4Stap 4: opslag uitbreiden

Bij Apple kun je een iCloud+-abonnement nemen met meer ruimte. Volgens Apple ga je op een iPhone naar Instellingen, tik je op je naam en daarna op iCloud en kies je de optie om je abonnement te beheren. De exacte naam hangt af van je iOS-versie. Kies een grootte en volg de stappen. Dit is een abonnement waarvoor je maandelijks betaalt tot je het opzegt. De actuele prijzen en groottes staan op de website van Apple.

Een abonnement hoeft niet; ruimte vrijmaken en foto's op een eigen schijf bewaren is ook mogelijk.

Wat je ziet: een lijst met abonnementen en bijbehorende prijzen. Kies er een of kies de optie om niet te kopen. Bij een abonnement staat vermeld dat je maandelijks betaalt.

Lukt het niet? Vraag een familielid om mee te kijken voordat je betaalt. Je kunt het abonnement later aanpassen.