iPhone terugzetten vanaf een reservekopie

Voor je begint

Terugzetten betekent dat de inhoud van je iPhone wordt vervangen door de inhoud van de reservekopie. Wat je na de laatste reservekopie hebt gemaakt, staat er niet in. Denk aan foto's of berichten van de afgelopen dagen.

• Kijk eerst de datum van de laatste reservekopie na.
• Staat de iPhone al aan en ingesteld? Dan moet je hem eerst wissen.
• Heb je een eSIM, dan kun je kiezen om hem te wissen of te houden. Wis je de eSIM, dan moet je contact opnemen met je aanbieder om het mobiele abonnement opnieuw te activeren.

Route A: terugzetten vanaf iCloud

Het plaatje is een schema. De volgorde klopt, de schermen zien er anders uit.

Stap 1: de iPhone wissen (alleen als hij al is ingesteld)

1. Open Instellingen en tik op Algemeen.
2. Tik op Zet over of stel iPhone opnieuw in.
3. Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
4. Voer je toegangscode of het wachtwoord van je Apple Account in als daarom wordt gevraagd.
5. Tik op Ga door.

Dit wist alles van het toestel. Doe het dus alleen als je zeker weet dat de reservekopie klopt.

Stap 2: terugzetten tijdens het instellen

1. Zet de iPhone aan. Je ziet het scherm Hallo.
2. Doorloop de stappen op het scherm tot je bij Zet je apps en gegevens over komt. Tik op Vanaf iCloud-back-up.
3. Log in bij je Apple Account.
4. Kies een back-up. Kijk naar de datum en grootte van elke back-up en kies de meest relevante.
5. Verschijnt er een bericht dat je een nieuwere versie van de software nodig hebt, volg dan de stappen op het scherm om bij te werken.
6. Wanneer daarom wordt gevraagd, log je in bij je Apple Account om apps en aankopen te herstellen. Ben je het wachtwoord vergeten, tik dan op Sla deze stap over en doe het later. Je kunt de apps pas gebruiken nadat je bent ingelogd.
7. Blijf verbonden met wifi en wacht tot de voortgangsbalk verschijnt en volloopt.
8. Rond het instellen af.

Wat je ziet: na het kiezen van de back-up verschijnt een voortgangsbalk. Verbreek je de wifi-verbinding te snel, dan pauzeert de balk tot je opnieuw verbonden bent.

Lukt het niet?

• Apple meldt dat het een paar minuten tot een uur kan duren voor de balk vol is. Wacht dus geduldig.
• Staat de balk stil? Controleer de wifi en herstel de verbinding.
• Geen back-up in de lijst? Controleer of je met het juiste Apple Account inlogt.

Na het vullen van de balk

De rest wordt op de achtergrond hersteld, zoals apps, foto's en muziek. Volgens Apple kan dat enkele uren of dagen duren, afhankelijk van de hoeveelheid. Probeer zo vaak mogelijk op wifi en op de netvoeding te zijn.

Route B: terugzetten vanaf een computer

Heb je een back-up op je Mac of Windows-pc, dan gebruik je de Finder of de Apple Devices-app. Op Windows kun je iTunes gebruiken als je de Apple Devices-app niet hebt.

1. Open de Finder of de Apple Devices-app.
2. Sluit je iPhone met een USB-kabel aan op de computer. Volg de aanwijzingen voor de toegangscode of het vertrouwen van de computer.
3. Selecteer je iPhone in de zijbalk of het venster.
4. Klik op Zet back-up terug.
5. Kies de back-up op basis van de datum.
6. Klik op Herstel en wacht tot het klaar is. Is de back-up versleuteld, voer dan het wachtwoord in.
7. Houd de iPhone verbonden nadat hij opnieuw is opgestart, totdat hij is gesynchroniseerd.

Welke route kies je?

Een kleine waarschuwing over oude reservekopieën

Zet je de iPhone eerst op als nieuw toestel en wil je later toch een oudere iCloud-reservekopie terugzetten, doe dat dan snel. Apple schrijft dat nieuwe reservekopieën die zijn gemaakt na het instellen als nieuw, de eerder opgeslagen reservekopieën kunnen overschrijven. Wis het toestel en zet zo snel mogelijk terug.

Veelgemaakte fouten

• Terugzetten zonder te controleren of er een recente reservekopie is.
• De wifi uitschakelen voordat de voortgangsbalk vol is.
• De iPhone niet wissen, terwijl hij al is ingesteld.
• Het wachtwoord van het Apple Account niet bij de hand hebben.
• Na het instellen als nieuw toestel de oude reservekopie laten overschrijven.

Problemen oplossen

• Je ziet het scherm Zet je apps en gegevens over niet. Dan is de iPhone al ingesteld. Wis hem eerst via de stappen hierboven.
• De iCloud-opslag is vol. Een volle iCloud blokkeert nieuwe reservekopieën. Lees iCloud-opslag vol.
• Je gebruikt Android. Voor Android lees je Google-back-up terugzetten.

Wil je voortaan ook een kopie op je computer? Lees een back-up maken in Windows. Meer handleidingen staan in het overzicht.